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Uptime
Centralize conversas, acelere respostas e acompanhe métricas em tempo real. O MEDSAC organiza. Sua equipe só responde.
Resultados que mostram a confiança e a escala alcançada pelos clientes que utilizam o MEDSAC todos os dias.
Tudo o que sua operação precisa para atender melhor, com menos esforço.
WhatsApp, redes sociais e site em um único painel, com histórico sempre à mão.
Fluxos prontos, atalhos e integrações que eliminam tarefas repetitivas.
Dashboards claros de atendimentos, SLA, produtividade e satisfação do cliente.
Controles de acesso, registros de auditoria e total conformidade com a LGPD.
Sugestões de resposta e triagem automática para acelerar o atendimento humano.
Status online, presença da equipe e alertas inteligentes para não perder interações.
Conecte o MEDSAC às ferramentas que você já usa.
* Algumas integrações exigem credenciais do provedor e podem ter custos de terceiros.
Começamos nossa jornada em 2016 focados em manutenção e reparos. Com o tempo, ao ouvir e entender as dores dos nossos clientes, passamos a desenvolver soluções que realmente facilitam o dia a dia. Hoje, somos uma empresa completa de manutenção, desenvolvimento e automações.
Começamos com manutenção e reparos, atendendo de forma próxima e prática às demandas do dia a dia.
Ampliamos a atuação para infraestrutura e suporte, trazendo maior confiança e agilidade aos clientes.
Passamos a criar softwares e automações personalizadas, impulsionando a produtividade das operações.
Iniciamos projetos para clínicas e laboratórios, integrando sistemas, canais de atendimento e fluxos internos.
Foi o ano em que consolidamos nossa trajetória e demos início à MEDSAC, unindo tecnologia, atendimento e automação em uma única plataforma.
Atuamos como uma empresa completa em manutenção, desenvolvimento e automações, dedicada a simplificar rotinas e entregar resultados reais.
Compare os recursos. Usuários, canais e integrações são contratados separadamente.
Unifique o atendimento e organize o fluxo.
Para equipes iniciando automação.
ComeçarEscala com automações e operação madura.
Tudo do Start +
Para times que precisam previsibilidade.
Assinar ProSegurança, performance e customizações profundas.
Tudo do Pro +
Para operações críticas e compliance.
Falar com vendas* Integrações, usuários e canais possuem custos adicionais conforme necessidade.
Clientes reais
Histórias reais de clientes que transformaram seus atendimentos com a MEDSAC.
“No LabVital, o MEDSAC centralizou o WhatsApp e padronizou o atendimento. Reduzimos o tempo de resposta, automatizamos o pré-atendimento, os laudos seguem interfaceados e acompanhamos indicadores em tempo real. Tudo ficou mais ágil, organizado e humano.”
“Desde que utilizamos a MEDSAC, nossa comunicação com pacientes ficou mais rápida, organizada e humanizada. O suporte é excepcional, com ajustes e melhorias constantes. A automação de mensagens e o acompanhamento centralizado elevaram a experiência a outro nível.”
“A MEDSAC superou nossas expectativas. Com automação inteligente e atendimento multicanal, organizamos melhor a operação e oferecemos uma comunicação mais fluida e acolhedora aos pacientes. Hoje temos mais controle, agilidade e profissionalismo.”
“A plataforma de atendimentos MEDSAC nos surpreendeu positivamente. Depois de 5 anos de insatisfação com outras soluções, encontramos recursos inteligentes e um atendimento excepcional. Os relatórios trouxeram clareza e direcionamento. Recomendo pela segurança e excelência no serviço.”
“A operacionalização dos atendimentos no MEDSAC dinamizou e profissionalizou nosso fluxo. Padronizamos respostas, geramos protocolos e passamos a contar com indicadores que apoiam a gestão.”
“Ficamos extremamente satisfeitos com o trabalho dos especialistas no projeto empresarial. A plataforma foi essencial para alcançarmos os resultados.”
“A implantação do novo sistema de atendimento revolucionou a oficina. Organizamos e agilizamos o fluxo, oferecendo mais transparência e comodidade. Os clientes acompanham o status em tempo real e recebem notificações em cada etapa, aumentando confiança e satisfação.”
“A experiência foi incrível. Do agendamento à entrega das fotos, tudo foi organizado e transparente. Acompanhei cada etapa e sabia exatamente quando o álbum ficaria pronto.”
“Desde que começamos a usar o MEDSAC, a organização dos projetos audiovisuais melhorou muito. Gerenciamos o fluxo com eficiência, com atualizações em tempo real e comunicação facilitada.”
“A experiência com a MEDSAC é positiva desde o primeiro contato. A plataforma é leve, intuitiva e fácil de usar. Os relatórios são claros e o suporte, inclusive com o desenvolvedor, é ágil e humano. A integração com o ShiftLIS trouxe eficiência real. Hoje a MEDSAC é parceiro estratégico, não apenas fornecedor.”
“A parceria com a MEDSAC transformou a comunicação com os associados. O suporte ágil e próximo refletiu na queda da inadimplência. Hoje temos mais controle e confiança.”
“No LabVital, o MEDSAC centralizou nosso WhatsApp e padronizou o atendimento. Reduzimos o tempo de resposta, automatizamos pré-atendimento e topou interfacear nossos envios de laudos, e passamos a acompanhar indicadores em tempo real. Ficou mais ágil, organizado e humano.”
Transparência antes da contratação.
